Почему тормозит телевизор филипс

Почему телевизор лагает и как решить проблему? 6 способов — от чистки кеша до настройки Интернета

Телевизор может работать нестабильно из-за ряда факторов. Как правило, проблема заключается в программном обеспечении устройства или настройках соединения с сетью и другими девайсами. Как найти причину и устранить проблему — в материале Лайфа.

Память забита. Нужно почистить кеш

Приложения, установленные на устройстве, сохраняют определённый объём информации на накопителе, чтобы быстрее загружаться. Это кеш. На Smart TV он накапливается так же, как и на смартфоне, компьютере, планшете. Только там разработчики стабильно рекомендуют время от времени его чистить, а здесь пользователи, как правило, никогда не заходят в настройки системы и приложений.

Для стабильной работы телевизора необходимо периодически проводить чистку памяти, которая заполняется при открытии каждой интернет-страницы и онлайн-сервиса.

Вот как это сделать: 1) переключите телевизор в режим Smart-TV, нажав кнопку Smart на пульте; 2) запустите интернет-браузер; 3) выберите кнопку “Настройки” и найдите опцию “Очистить кеш”.

Лишние приложения желательно удалять

Как выбрать телевизор в 2020 году. Следуйте этим 5 советам, иначе разочаруетесь

Накопитель телевизора также нуждается в чистке, даже больше чем у смартфона. Его объём в десятки раз ниже, чем у мобильного устройства, и забивается он быстрее.

Путь на Apple TV: Настройки —> Основные —> Управление хранилищем. Выберите приложение для удаления и нажмите на сенсорную область пульта Apple TV. На появившемся экране выберите Удалить.

На Android TV путь следующий: Приложения —> Google Play Store —> Мои приложения. Выберите приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите Удалить.

Smart TV нестабилен на бюджетных телевизорах. Нужно докупить ТВ-приставку

Гаджеты. Главное по теме

5 самых частых поломок смартфона. Когда дождаться обновления, а когда нести в ремонт?

4 декабря 2020, 21:40

Какими бывают смарт-часы и какие точно нельзя брать. В некоторых NFC есть, но он не работает

2 декабря 2020, 21:40

Пульсоксиметр — самый модный медицинский гаджет года. Надёжно ли он определяет CoViD-19?

29 ноября 2020, 21:40

Чистка кеша и удаление приложений могут не помочь. Если характеристики телевизора низкие, Smart TV будет работать нестабильно: время загрузки будет долгим, приложения начнут лагать, зависать и вылетать. Проблемы со стабильностью Smart TV возникают из-за нехватки оперативной памяти.

Статья в тему: Можно ли демонтаж кондиционера с 5 пропеллером сзади

Принцип тот же, что и на смартфонах: здесь нужно скачивать приложения, а они забивают хранилище. Из-за перегруженной памяти операционной системе и приложениям становится сложнее распределять данные, отсюда появляются медленная работа интерфейса, долгая загрузка и ошибки в системе.

Встроенная память также важна для работы устройства. От её объёма зависит, сколько фильмов и музыки можно сохранить, сколько приложений загрузить, насколько быстро распределяются файлы в хранилище.

Минимальный объём оперативной ТВ-приставки должен составлять 2 Гб, накопителя — 4 Гб. Оптимальный (и самый популярный) объём встроенной памяти — 8 Гб.

Телевизионная приставка — это альтернатива Smart TV. Функционально она не отличается от предустановленного. Устройство работает на операционной системе Android или tvOS от Apple. Она позволяет устанавливать различные приложения, а в них включать фильмы, воспроизводить музыку. В общем, коробка для мультимедиа, которая избавит вас от лагов, если у телевизора низкие параметры.

Smart TV лагает при слабом сигнале роутера

Телевизор вырубится, если протирать экран неправильно. 4 совета по уходу за устройством

Smart TV обязательно должно быть подключено к Интернету напрямую через кабель или беспроводную сеть Wi-Fi. При соединении могут возникать проблемы: к роутеру может быть подключено слишком много устройств, от этого скорость сети снизится. Или он располагается слишком далеко от телевизора.

Решение проблемы — новый роутер. Либо просто второй для использования в качестве дополнительной точки доступа, либо более совершенный для подключения большего количества устройств.

Проверьте скорость Интернета у телевизора и других устройств на speedtest.net. Если у ТВ она значительно ниже, у устройства проблемы с подключением. Для справки: минимальная скорость для пользования простейшими возможностями Smart TV — не ниже 1 Мбит/с, для просмотра видеороликов, например, в YouTube качеством 720р — минимум 2 Мбит/с, для 1080р — 4 Мбит/с и выше.

Устаревшее программное обеспечение лагает. Его нужно обновлять

Обновления регулярно выходят и на Smart TV, так же как и на смартфонах, компьютерах, планшетах. Как правило, устройства самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, но при этом на некоторых моделях эта опция может быть отключена.

Статья в тему: Как настроить телевизор горизонт без пульта

На всякий случай стоит самостоятельно регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их. Старые версии операционных систем хуже поддерживаются производителями и поэтому могут работать менее стабильно.

В телевизоре может не быть звука из-за отсутствия поддержки Dolby Digital

Телевизор может работать с ограничениями в зависимости от характеристик и программного обеспечения. Каналы вроде Discovery HD, Amedia A1HD и Amedia HIT HD требуют поддержки технологии Dolby Digital для передачи звука. Если её нет, устройство покажет картинку без звука.

С такой проблемой столкнулись пользователи Asano 22LF1020T 21.5″ (2019). Sony подтверждает, что такое возможно. В некоторых случаях телевизор может выводить звук, выполняя внутреннюю конвертацию в PCM Stereo. Сможет так бюджетный телевизор или нет — лотерея. Если нет, проблема уже не решается. Ещё при покупке нужно следить, чтобы все необходимые технологии поддерживались.

Почему телевизор со Смарт ТВ тормозит и зависает

Современные телевизоры представляют собой мультимедийные гаджеты, которые не только транслируют передачи, но и выполняют массу других функций. Пользователь может играть в игры, смотреть любимые фильмы и сериалы на различных онлайн-сервисах, воспользоваться архивом телевизионных передач, а также общаться в социальных сетях и серфить в интернете.

«Умная» техника, как и любой другой прибор, может выйти из строя или работать медленнее, чем нужно. Сегодня мы разберемся почему зависает Смарт ТВ, а также что делать, если телевизор тормозит.

Почему зависает Смарт ТВ: возможные причины

Так как Smart TV это сложное устройство, причин, по которым техника может работать не на полную мощность, множество. Некоторые из них решаются простой перезагрузкой, а другие могут решить только профильные специалисты. Если вы заметили отклонения в работе техники, предпочтительнее обратиться в техническую поддержку. Это не принесет дополнительных поломок и поможет исправить ситуацию, сохранив заводскую гарантию, если она еще действует.

Среди факторов, которые влияют на качество работы Smart TV, можно выделить:

низкая скорость интернет-подключения;
высокая загруженность памяти устройства;
заполненный кэш встроенного интернет-браузера;
устаревшая версия используемого программного обеспечения;
поломки или неверная работа роутера.

Статья в тему: Как подключить 3д очки к телевизору филипс

Зачастую причина почему зависает Смарт ТВ от «Самсунг», LG, Sony может скрываться в настройках техники.

Подключение к интернету

Доступ к сети является обязательным для таких устройств. Картинка на экране может приостанавливаться или вовсе не работать при неверном подключении к интернету.

Доступ телевизора к сети осуществляется через роутер. То есть Smart TV обязательно должно быть подключено к интернету напрямую через кабель или через беспроводную сеть Wi-Fi.

Если у вас роутер с поддержкой Wi-Fi, необходимо войти в меню, найти раздел о беспроводном подключении и ввести логин и пароль от беспроводной сети, чтобы подключиться. При таком способе подключения к интернету Смарт ТВ может тормозить из-за низкой скорости Wi-Fi. Так как она имеет более низкую скорость передачи данных, чем подключение напрямую к роутеру.

Для осуществления доступа к сети через кабель, необходимо подключить его к ТВ и роутеру. Если ваш провайдер предоставляет услуги динамического IP, подключение происходит автоматически. Стоит учесть, что такую опцию можно активировать дополнительно. Для этого необходимо связаться с провайдером для уточнения деталей.

При протоколах PPPoE, PPtP, L2TP простой установки сетевого кабеля будет мало. Потребуется ввести логин и пароль от интернета. Их можно найти в договоре обслуживания или уточнить у оператора по телефону, назвав номер договора. Такой способ гарантирует более высокую скорость интернета, то есть передача данных на Smart TV будет идти быстрее.

Если вас все еще не устраивает скорость интернета, вы можете воспользоваться нашей формой, чтобы узнать о других возможных подключениях по вашему адресу. Просто введите город, улицу и номер вашего дома.

Заполненная память устройства

Каждый «умный» телевизор, независимо от марки и операционной системы, оснащен онлайн-магазином. В нем есть большое количество различных приложений и виджетов. Например, социальные сети, онлайн-кинотеатры, видеохостинги, игры и другие варианты.

Аналогично смартфонам, при скачивании большого количества виджетов, память устройства может быть заполнена практически полностью, что негативно отражается на работоспособности техники. В таких случаях предпочтительнее удалять невостребованные приложения, которые попросту занимают память устройства.

Статья в тему: Почему отключается кондиционер в жару дома

Переполненный кэш встроенного браузера

Такая проблема может возникнуть при использовании браузера, а не приложений. Например, на Смарт ТВ зависают фильмы при онлайн-просмотре. а не через приложение видеосервиса. Для решения необходимо почистить кэш во встроенном интернет-браузере:

Войдите в меню и выберите браузер.
Перейдите в раздел настроек.
Выберите строку «Очистить кэш».

Использование устаревшего программного обеспечения

Производители техники регулярно выпускают обновления для ПО «умного» телевизора. Некоторые модели устройств самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, а на других эта опция может быть отключена. Поэтому пользователю стоит самому регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их.

Если по какой-либо причине установить на ТВ новое ПО не получается, можно скачать его на компьютер. Для этого нужно:

Перейти на официальный сайт производителя техники.
Найти раздел об обновлениях программного обеспечения на Smart TV.
Скачать новую версию на компьютер.
Скопировать ее на внешний носитель, например, USB-флешку.
Подключить флешку к телевизору.
В меню выбрать установку ПО через USB.
Запустить файл с обновлениями.

Неисправное сетевое оборудование

Роутер или модем также могут стать причиной зависания или отказа работы ТВ. Стоит обновить прошивку сетевого устройства, если подключение к интернету не происходит:

через беспроводную сеть или кабель;
после сброса заводских настроек роутера;
при появлении ошибки о получении сетевых настроек на экране Smart TV.

Также проблема может быть на стороне провайдера. Например, проведение технических работ или неполадки при передаче сигнала для интерактивного ТВ.

Телевизор филипс зависает

Ответы (17)

Обновить По, если не спасет, то замена загрузчика и ремонтом main board цена от 2000р

Вероятнее всего дело в прошивке ссылка

Смена ПО или починка необходим

А на самом ТВ переключается? 1. Попробовать перепрошить
2. Перепроверить фотоприемник
3. Уже смотреть матплату, но это крайний случай

Попытайтесь обновить/переустановить ПО телека, для данного нужно загрузить прошивку с оф. сайта производителя и поставить с Юсб флешки. Если ситуация не измениться, то у вас беда по железу и 100 процентов относить в сервисный центр.

Добрый день, первым делом стоит попробовать переключать каналы на самом телеке, если не переключается, то попытайтесь перепрошить телек.

Статья в тему: Сколько может храниться вареное яйцо не в холодильнике

Согласен с переключить каналы с кнопок телека,если не получится зайдите на сайт производителя в раздел есть инструкция по обновлению не можете относите в СЦ

Скупой платит дважды

Самая дорогая вещь в современном телеке – кинескоп она же панель для отображения видеоизображения. Плата на которой установлены элементы управления этой панелью стоит сравнительно недорого, я думаю не больше половины стоимости самого телека и при указанных Вами неисправностях лучше ее поменять. Имея определенные навыки это может сделать даже радиолюбитель средней квалификации, но лучше посоветоваться с мастерами.

Ситуация понятна, но матрицу заменять не хилый бабловыкидос. Я бы посоветовал продать его, добавить денег и взять свежий и надежный smart ТВ, так как общий починка обойдется практически в стоимость данного телека. Сейчас самсунги делают очень хорошие, получше остальных это точно у меня LED Самсунг UE40K5510AW год назад спустя ни единого бага или глюка за это время. У товарища так же Самсунг, но модель постарее уже лет восемь и функционирует отлично.

Для телевизоров Philips серии PFL при зависании и отсутствие реакции на пульт и кнопки необходима сервисная прошивка! Перед заменой MainBoard настоятельно рекомендую попробовать её установить!

1. Скидывайте на флеш носитель в формате FAT32 (в корневую папку) прошивку
2. Выключаем ТВ от сети

3. Подключаем носитель с прошивкой.
4. Включаем ТВ

Дальше должна появиться табличка , которая оповещает об обновлении ПО , ждем до конца!
5. Отключаем Юсб носитель и включаем ТВ
Рекомендую сбросить ТВ к заводским настройкам после апдейты.

Беда в ваших т. в всего лишь одна Подвис MAIN BORT. Лечить его нет смысла. Пишите на мыло leg3338@ra занимаюсь профес ремонтом т. в.

1) Обратиться к специалисту . или .
2) Прошивка Юсб на PHILIPS 42PFL3007/60 шасси TPM9.1E LA

а)
Philips 32PFL3007 TPM9.1E LASCC_93457 бюлютень испрвления прошивки v2.08 и прошивка

б)
в)
г) Обновление встроенного программного обеспечения – программное обеспечение

д) Распакуйте-файл прошивки и запишите в корневой каталог 4 Gb флешки (отформатированой в FAT32) – при выключенном телеке (из розетки) вставьте флэш карту – включите телек – на мониторе моментально появится надпись “software upgrade in progress.” – спустя пару мин телек включится.
P/S (Сервис-мануал).

Статья в тему: Как отключить экран на ноутбуке при подключении к телевизору

-“Поможет переключение на иной канал и назад.”

Начинать поиск неисправности нужно от тюнера . и дальше по цепочке !
Лишь что это Вам даст? Всё равно самому не локализовать :

не следует сделать попытки самостоятельного ремонта, не имея соответствующих знаний, опыта и необходимой квалификации! Доверяйте починка лишь профессионалам с достаточным опытом работы в сфере ремонта электронной техники.
Починка телека PHILIPS 42PFL6877T

Philips 32pfl4208t/60_TPM10.1E LA Тормозит, зависает

Vik35

Состав аппарата: PSU-715G5793-P02-000-002M, Main-715G5713-M01-000-005K. T-CON-32/37 ROW2.1 HD VER 0.1 6870C-0442B, CPU-MT5580MP01, Матрица-tpt315b5-dxjsfe(дальше затерто, не удалось прочитать) tuner-TDSY-G230D. Аппарат пришёл не ремонт с диагнозом заставка- номер канала-нет сигнала-серый экран, и так по кругу, только с жуткими тормозами, на пульт реакция есть но очень долгая, со слов клиента-нечто подобное уже было-но помог апдейт с флешки. Мне же удалось обновить с флешки(правда с жуткими тормозами) но вроде прокатило, так как в конце тело попросило перезапуск, но результатов это не дало(либо оно просто не встало). Снял лог, вроде как ругается на демодулятор и шину I2C Inter-Integrated Circuit; Последовательная асимметричная шина для связи между интегральными схемами. Использует линии связи (SDA и SCL) . Снимал радиатор с проца, прогаров и темных пятен нет, сопротивления по питанииям не занижены, напруги без пульсаций! Может у кого был похожий случай, прошу помощи!? Заранее благодарен!

Vik35

20 Май 2019

Неисправности ТВ Прошивка ТВ Схема ТВ Справочник по ТВ Ремонт подсветки ТВ Программаторы для ТВ Аббревиатуры в ТВ Ремонт LCD панелей ТВ

Какие типовые неисправности в телевизоре?

При вопросах диагностики, определению неисправного элемента и устранению дефекта, создайте свою новую тему в форуме. В разделе уже рассмотрены все типовые неисправности ТВ связанные с изображением и функционированием:

не включается
неисправность матрицы
вертикальные полосы
горизонтальные полосы
нет подсветки
уменьшить ток подсветки
перезагружается
замена прошивки
не светят лампы
темный экран
неисправность материнской платы
проблема звука
не ловит каналы
как отключить защиту

Статья в тему: Сколько хранится кипяченое козье молоко в холодильнике

Где скачать прошивку телевизора?

На сайт уже закачаны дампы и ПО прошивок (Firmware) – Eeprom, Flash, Nand, eMMC и USB. Они находятся в каталоге – прошивки телевизоров, либо непосредственно в темах этого раздела при запросах на конкретную модель. Часть прошивок отсортирована и размещена в отдельных каталогах:

ТВ AIWA
ТВ AKAI
ТВ AKIRA
ТВ BBK
ТВ DAEWOO
ТВ DEXP
ТВ DNS
ТВ DIGITAL
ТВ ELENBERG
ТВ ERISSON
ТВ FUSION
ТВ GOLDSTAR
ТВ HAIER
ТВ HYUNDAI
ТВ IZUMI
ТВ JVC
ТВ LG
ТВ MANTA
ТВ MYSTERY
ТВ PANASONIC
ТВ PHILIPS
ТВ ROLSEN
ТВ RUBIN
ТВ SAMSUNG
ТВ SHIVAKI
ТВ SUPRA
ТВ TCL
ТВ TELEFUNKEN
ТВ THOMSON
ТВ TOSHIBA

При запросе не найденной прошивки обязательно указывайте какой тип прошивки Вам необходим, марку шасси (основная плата) и тип LCD панели (матрицы).

Где скачать схему телевизора ?

Начинающие мастера, и не только, часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, блоков питания, пользовательские и сервисные инструкции. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

Запросы схем (сообщения помощь из форума)
Схемы всех телевизоров (каталог сайта)
Схемы телевизоров SAMSUNG (каталог)
Схемы телевизоров LG (каталог)

Это может быть следующая информация для ремонта:

Service Manual – сервисная инструкция по ремонту и настройке
Schematic Diagram – принципиальная электрическая схема
Service Bulletin – сервисный бюллетень (дополнительная информация для ремонта)
Part List – список запчастей (элементов) устройства

Где скачать справочник ?

Большинство справочной литературы можно скачать в каталоге “Энциклопедия ремонта”, и на отдельных страницах:

Справочник по транзисторам
ТДКС – распиновка, ремонт, прочее
Сервисный режим телевизоров
Справочники по микросхемам
DataSheet-ы микросхем

Учитывайте что многие файлы и каталоги доступны к скачиванию после регистрации аккаунта.

Какие неисправности подсветки телевизора?

Неисправность подсветки – это частая поломка современных ЖК телевизоров, которая выявляется как простейшими, так и специализированными приборами. Практически каждый день сервисный центр принимает звонки на ремонт:

Нет изображения на экране
Пятна на панели
Потух экран, а звук остался
Нет картинки на дисплее
Мерцает изображение

Статья в тему: Как разблокировать старый телевизор lg

При таких симптомах наиболее вероятна проблема в подсветке матрицы – LED светодиодах, либо с драйвере контроля LED-подсветки. Однако учитывайте, что частая причина выхода из строя светодиодов – максимальный, либо завышенный ток. Поэтому, после замены светодиодов панели необходимо уменьшить ток LED-драйвера. На форуме указаны способы ограничения тока в светодиодах подсветки для различных моделей ТВ. При неисправности подсветки в ламповых панелях производят замену ламп и инвертора. При замене светодиодов в подсветке, обратите внимание на тему – замена светодиодов LED подсветки матриц ТВ и другие аналогичные.

Какой программатор использовать для ремонта ТВ?

Programmer (программатор) – это устройство для записи (считывания) информации в память микросхем или другое устройство. При смене прошивки телемастера выбирают программаторы, недостатки и достоинства которых рассмотрены в отдельных темах:

Postal-2,3 – универсальный программатор по протоколам I2C, SPI, MW, IСSP и UART. Подробно – Программатор Postal – сборка, настройка
TL866 (TL866A, TL866CS) – универсальный программатор через USB интерфейс
CH341A – самый дешевый (не дорогой) универсальный программатор через USB интерфейс для FLASH и EEPROM микросхем
RT809H – универсальный программатор EMMC-Nand, FLASH, EEPROM памяти через интерфейсы ICSP, I2C, UART, JTAG
Willem – с параллельным и последовательным интерфейсом, поддержка чипов EEPROM, Flash, PIC, AVR и др.
JTAG адаптеры – используются для программирования и для отлаживания прошивок

Также предоставлена информация по другим устройствам и методам программирования, например eMMC, либо через USB.

Какие используются сокращения в схемах и на форуме?

При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:

Сокращение	Краткое описание
LVDS	Low-voltage differential signaling – Стандарт для передачи низковольтных дифференциальных сигналов
Panel	LCD (ЖК) панель – Жидкокристаллический экран (матрица, дисплей)
T-CON	Timing Controller – Плата контроллер панели (матрицы)
LED	Light Emitting Diode – Светодиод (Светоизлучающий диод)
MOSFET	Metal Oxide Semiconductor Field Effect Transistor – Полевой транзистор с МОП структурой затвора
EEPROM	Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory – Электрически стираемая память
eMMC	embedded Multimedia Memory Card – Встроенная мультимедийная карта памяти
LCD	Liquid Crystal Display – Жидкокристаллический дисплей (экран)
SCL	Serial Clock – Шина интерфейса I2C для передачи тактового сигнала
SDA	Serial Data – Шина интерфейса I2C для обмена данными
ICSP	In-Circuit Serial Programming – Протокол для внутрисхемного последовательного программирования
IIC, I2C	Inter-Integrated Circuit – Двухпроводный интерфейс обмена данными между микросхемами
PCB	Printed Circuit Board – Печатная плата
PWM	Pulse Width Modulation – Широтно-импульсная модуляция (ШИМ)
SPI	Serial Peripheral Interface Protocol – Протокол последовательного периферийного интерфейса
USB	Universal Serial Bus – Универсальная последовательная шина
DMA	Direct Memory Access – Модуль для считывания и записи RAM без задействования процессора
AC	Alternating Current – Переменный ток
DC	Direct Current – Постоянный ток

Статья в тему: Где лучше покупать телевизор в москве

Как отремонтировать (восстановить) LCD панель телевизора?

LCD Panel (ЖК панель, матрица) – сложный и дорогой компонент в телевизорах. Во многих случаях ее восстановление требует опыт и специальное оборудование. Неисправность может быть вызвана залитием жидкостью, механическим повреждением, внутренним дефектом. По теме ремонта LCD панелей рассмотены вопросы:

замена залитых распределительных планок
восстановление, замена драйверов
ремонт шлейфов (переклейка, замена)
некоторые повреждения стекла
и другие

Обратите внимание, что большинство ЖК панелей имеют встроенный тестовый режим. Информацию можно найти в теме – как включить автономный режим ЖК панелей. Также рассмотрены ремонты связанных с панелью модулей и плат – T-CON, подсветка, замена светодиодов, и взаимозаменяемость матриц жк телевизоров и типовые неисправности LCD панелей (матриц). Если Вы не имеете опыт для ремонта телевизионных матриц, на форуме вы можете найти исполнителя.

Зависает смарт тв филипс

Каждый современный телевизор сегодня оснащен новой и полезной функцией – «Smart TV». Данная опция позволяет без использования компьютерной техники просматривать на телевизоре – видео, веб страницы, картинки, а также слушать музыку онлайн.

Как и вся техника, телевизоры с опцией – «Смарт ТВ», могут временами тормозить, давать сбои в работе. Конечно, если начались такие проблемы в функционировании, то хочется узнать: «Почему тормозит Смарт ТВ?». Ответ, зачастую скрывается в настройках телевизора, поэтому важно знать, как это сделать для телевизоров марки Самсунг, LG и Филипс. Однако, сегодня не редки случаи сбоев при просмотре видео из-за:

скорости интернета;
памяти, нагруженной большим количеством виджетов;
кэша, встроенного веб-браузера;
необходимости произвести обновления ПО.

Статья в тему: Как разобрать пульт от телевизора

Следует разобраться в перечисленных причинах – детальней и способах их решения.

Интернет и его подключение к устройству

Действительно, многие владельцы Смарт ТВ утверждают, что у них были проблемы при просмотре видео по вине неправильного подключения интернета к телевизору.

Самый простой и понятный вариант подключения к локальной сети – это по средству роутера. Тут все просто. Требуется войти в меню, выбрать подключение через Wi-Fi и ввести логин и пароль. Устройство подключается моментально. Если возникли трудности при подключении и на экране возникает окно: «не получается получить сетевые настройки», то желательно обновить прошивку роутера.

Проблемы могут быть также при подключении сетевого кабеля. В этом случае все будет зависеть от провайдера и используемого ним протокола. Большинство провайдеров сегодня предоставляет — динамичный IP, но если протокол: PPPoE, PPtP, L2TP, то нужно ввести логин и пароль, чтобы подключить устройство к сети. Узнать такие данные можно только у менеджера провайдера при вызове на дом или через телефонный звонок. Просто так подсоединив кабель – интернет не появится.

Старое ПО

Очень часто производители обновляют программное обеспечение на Смарт ТВ. Поэтому, если при проверке обновлений появилась новая версия ПО – ее следует срочно установить. Иначе просто напросто не получится войти в опцию Смарт ТВ. Но если не получается произвести обновление через интернет на телевизоре, то новое ПО можно скачать при помощи ноутбука, компьютера и скинуть на флешку. После чего подключить ее к устройству и обновить. Читайте также, как обновить Самсунг и ЛЖ с функцией Смарт ТВ.

Очень важно всегда использовать последнюю версию ПО на телевизорах Смарт ТВ.

Настройки устройства

Если в семье есть ребенок и он игрался пультом, что-то «наклацал» из-за чего телевизор перестал нормально функционировать. Следует произвести сброс до заводских настроек. Эта функция есть на всех Смарт ТВ.

Статья в тему: Почему не сливает стиральная машина веко

Надеемся, что приведенные примеры решения вопросов с торможением помогут. Конечно, если память устройства загружена, то постарайтесь удалить не нужные виджеты, а лучше скиньте настройки до заводских. Реже пользуйтесь встроенным веб-браузером. Желательно периодически очищать кэш в браузере.

Помните, если приведенные примеры решения проблемы не помогли – обратитесь в техническую поддержку от производителя!

подключитесь по телефону:

закажите бесплатную консультацию: