Сколько гарантия на газовую плиту

Старую газовую плиту менять не обязательно

Владельцы газовых плит наверняка сталкивались с ситуацией, когда специализированная организация (типа “Газпром») или управляющий многоквартирным домом (управляющая организация, ТСЖ или ТСН) выносили предписание о замене газовой плиты, в связи с истечением срока ее эксплуатации.

Нельзя не согласиться, в такой ситуации приятного для потребителя мало. Ведь новая газовая плита стоит немалые деньги. Да, в принципе, и старая плита вполне еще работает. Логика потребителя вполне ясна и понятна – сэкономить.

Однако, и логика проверяющих тоже основана не столько на желании насолить потребителю, сколько на возможности перестраховаться от возможных самых неблагоприятных последствий.

Отправление газом не редкость. Просто не афишируется в СМИ.

Что говорит закон о сроке эксплуатации газовых плит?
Уже в далеком 1994 году был принят ГОСТ 50696-94, согласно которому срок эксплуатации газовой плиты составлял не более 14 лет. Однако, сейчас указанный ГОСТ прекратил свое действие. На сегодняшний день какой-либо нормативный акт, устанавливающий конкретный срок эксплуатации отсутствует.

Указанный вопрос был отдан на откуп производителям газоиспользующего оборудования. Очевидно, что разные производители выпускают неодинаковую по качеству продукцию. У некоторых изделий срок эксплуатации может доходить до 20 лет. Хотя, следует заметить, что в среднем этот срок порядка 15 лет.

Средний срок эксплуатации газовой плиты – 15 лет.
Срок эксплуатации указывается в паспорте на газовую плиту.

Если срок эксплуатации газовой плиты вышел, что делать?
В этом случае, обслуживающая организация вручит вам предписание, в котором будет содержаться требование о замене газовой плиты. Если, данное требование не будет исполнено, то обслуживающая организация имеет полное право отключить вас от газоснабжения.

Иногда это делается довольно варварским способом, например могут отрубить целый стояк по подъезду, чтобы соседи выели мозг обладателю просроченной плиты. Если будут соблюдены нюансы это процедуры, оспаривать отключение бессмысленно – трата времени. Лучше сыграть на опережение и подтвердить техническое состояние путем диагностирования.

Диагностируем и документируем.
Истечение установленного срока эксплуатации еще не означает ненадлежащее техническое состояние и опасность газовой плиты. Ведь плита могла значительное время просто пылиться на складе производителя, а может и просто эксплуатировалась изредка. Очевидно, что техническое состояние таких плит должно быть вполне работоспособным и отвечать критериям безопасности.

Вопрос заключается в документальном подтверждении текущего состояния. Это достигается путем проведения диагностирования.

Процедура диагностирования включает в себя обследование всех элементов газовой плиты на предмет их надлежащего функционирования. По результатам диагностирования оформляется заключение о текущем техническом состоянии плиты. В данном заключении будет указан срок, на который продлена эксплуатация. Необходимо отметить, такой срок не может превышать более 5 лет. Это означает, что по истечении 5 лет необходимо провести повторную диагностику.

Стоимость проведение диагностирования несопоставима со стоимостью замены газовой плиты. По моим наблюдениям она не превышает 800 рублей в городах миллионниках.

Важный нюанс.
Диагностирование может выполнять не любая организация, а только специализированная. Перечень специализированных организаций размещен в соответствующем реестре на сайте Жилищной инспекции (аналогичного органа осуществляющего государственный жилищный надзор) вашего города (района и т.д.). Не попадитесь на мошенников.

Делитесь своим мнением в комментариях и подписывайтесь на канал. Нам есть что обсудить.

Срок службы газовой плиты в квартире: нормативный и реальный срок эксплуатации

Любой прибор имеет свой срок службы, но особенно строго в этом отношении нормирована продолжительность пользования техникой, использующейся для реализации подачи «голубого топлива». Кто еще не сталкивался — срок службы газовой плиты в квартире не бесконечен.

Могут ли газовщики настоятельно рекомендовать отправить в утиль отработавшую не один год плиту и вроде как еще функционирующую? Можно ли отсрочить момент прощания с ней и какими вообще законами/нормативными актами это регулируется?

Мы поможем вам разобраться в этих и некоторых других вопросах, возникающих у владельцев такого газового оборудования, столкнувшихся с требованием немедленно заменить старую плиту, даже если она еще совсем как новая на ваш взгляд.

Действующие стандарты и постановления

В Российской Федерации действует Постановление Правительства № 720 16 июня 1997 с внесенными в 2001 году изменениями и дополнениями, в соответствии с которым производитель обязан определить срок службы выпускаемого и реализуемого товара длительного использования.

При этом на продукции указывается зачастую еще один временной параметр — «гарантийный срок службы». Однако нам нужно именно эксплуатационный период, так как второй означает всего-лишь возможность бесплатного сервисного ремонта, обмена или возврата товара по причине заводского брака.

ПП № 720 действует и на газовые плиты, потому что они относятся к продукции, которая после длительного использования может навредить своему хозяину или окружающей среде. И если вы, при покупке плиты не обнаружили в документации к ней этого параграфа, лучше всего избежать такого приобретения.

Обычно, при установке срока годности производители опираются не только на качественные характеристики деталей прибора, но и на действующие нормативные акты страны, в которой товар реализуется.

Во времена СССР срок эксплуатации газовой плиты по действующему государственному стандарту составлял всего 4 года. Потом был введен ГОСТ Р 50696-94, по которому он увеличился до 14 лет. Ему на смену пришел ГОСТ Р 50696-96, статус которого уже тоже отменен.

На сегодняшний день, срок службы газовой плиты фактически не нормирован. Согласно Постановлению Правительства №410, в части 8, п. 80 (в), условием к приостановлению подачи газа может стать истечение срока годности внутридомового/внутриквартирного оборудования, по срокам, установленным производителем. Чаще всего это 10-15 лет.

Но паниковать рано, так как есть еще отсылка на то, что это возможно при отсутствии согласия газовой службы на продление эксплуатационного периода.

Ответственность за годность плиты

Согласно Постановлению Правительства № 549, а также приказу Министерства регионального развития № 239, ответственность за газовое оборудование в домах и квартирах несет потребитель. То есть, сюда входит ремонт, правильная эксплуатация, а также соблюдение контроля сроков использования приборов.

Если потребитель игнорирует правила, ему грозит отключение подачи газа и штраф, который предусмотрен статьей 9.23 КоАП РФ.

За нарушение правил безопасного использования внутридомового/внутриквартирного оборудования штраф предусмотрен в размерах:

• 1000-2000 рублей в первое предупреждение;
• 2000-5000 рублей — за вторичное;
• 10000-30000 рублей — при аварийной ситуации.

И, конечно, уголовная ответственность, а также штраф до 300000 рублей предусмотрены в случае если аварийная ситуация привела к порче чужого имущества, угрозе жизни и здоровью других людей.

Не следует считать плиты вечными даже при аккуратной эксплуатации. Со временем они изнашиваются. В частности, наиболее часто происходит прогар духовки или отказ газовых кранов, наработка которых составляет примерно 11 тысяч циклов. Изношенность такого оборудования может привести к опасной для жизни людей утечке газа.

Сокращают срок фактической годности газовой плиты ряд факторов:

• неграмотное и грубое обращение;
• частое использование;
• забывчивость хозяев.

Обращаться с плитой следует аккуратно. Это бытовое устройство, подающее взрывоопасную смесь. Рекомендуется регулярно, во время приготовления пищи, проводить визуальный осмотр прибора на наличие отклонений от качественной работы.

Обязательно нужно вовремя менять конфорки на аналогичные, в случае необходимости заменять газовый шланг, полностью закрывать духовой шкаф, не допускать забивания газовых форсунок. И конечно, вовремя проходить техническое обслуживание.

Специалист газовой службы скрупулезно проверяет оборудование на предмет возможных поломок и некорректной работы, что в будущем позволит вовремя провести ремонт или даже спасти жизнь потребителей, если есть серьезные нарушения в работе приборов.

Техосмотр газовой плиты

Многие негативно относятся к визиту газовщиков для планового осмотра и не торопятся впускать их в свой дом либо квартиру, ищут пункты в законы, регулирующие частоту таких проверок.

На самом деле, специалисты из официальных организаций вряд испытывают удовольствие от подобных посещений.

Согласно перечню ВКГО, утвержденному Постановлением Правительства № 410, обязательные работы служащего газовой сферы при техобслуживании:

• осмотр оборудования и комплектующих;
• проверка соединений, вентилей, форсунок и так далее на герметичность/отсутствие утечек;
• прочистка горелок;
• смазка вентилей;
• контроль работоспособности плиты и перекрывающего подачу газа устройства;
• проверка дымовых и вентиляционных систем;
• осмотр шлангов;
• инструктаж потребителя.

Во время осмотра могут проявиться проблемы с газовой плитой, требующие ее ремонта или замены. И, даже если ваш прибор еще не изжил свой срок годности, не нужно пытаться его сохранить, если заключение неутешительное.

А уж если срок годности истекает, до его окончания вызывайте специалиста, чтобы он его продлил, если оборудование работоспособно. В противном случае, его могут вам отключить и даже выписать штраф.

Но бывает так, что хозяева сомневаются в правомерности требований замены оборудования. В этом случае необходимо не забывать брать у специалиста акт обследования газовой плиты в письменном виде.

Следует отметить, что если хозяин квартиры проигнорировал вызов газовщиков или уведомление о замене плиты, сразу подачу газа не приостановят, если только нет реальной угрозы аварийной ситуации. Ему должны направить как минимум 2 уведомления с паузой в 20 дней, а сама приостановка транспортировки газа осуществляется спустя 20 дней после второго предупреждения.

Замена плиты на новую

Итак, если у вас истекает срок годности плиты, указанный в паспорте прибора. У вас есть 2 пути:

1. Заменить прибор.
2. Вызвать диагноста из газовой службы на техосмотр.

Независимо от решения эксперта, первый вариант рано или поздно наступит, поэтому мы вам расскажем, что делать в такой ситуации.

Для начала следует подготовить новый прибор, соответствующий действующему ГОСТу, а также все необходимые к нему комплектующие. Тут следует сделать оговорку на то, что при заказе услуги в Горгазе, можно попросить специалистов осуществить услугу «под ключ», то есть, чтобы они вам сами приобрели соответствующий всем стандартам прибор. Конечно, если вы не хотите выбрать какой-то особый дизайн.

Стоит еще отметить, что во многих регионах покупка прибора может осуществляться за счет государства в случае его замены по необходимости. Например, особенно популярен этот вид льготы у многодетных семей и заявку на нее следует подавать в местном отделении соцзащиты населения.

Как-бы там не было, следующим шагом будет подача заявления. В некоторых городах это можно сделать дистанционно через интернет, но к сожалению, не во всех. Можно также осуществить вызов газовщиков по телефону, уточнив оператору требуемый вид услуги. Эти моменты подачи заявки следует уточнять у поставщика. Лучше всего сделать это при личной явке в отделение Горгаза и в письменном виде.

При себе необходимо иметь правоустанавливающие документы на помещение, согласие всех владельцев квартиры на замену плиты, доверенность, если потребитель сам не может явиться в офис ГРО, документы, удостоверяющие личность, паспорт на старую плиту и если есть на новую, предписание о замене (если есть, но в случае, когда абонент претендует на льготную замену, акт дефектности обязателен), акт проверки домовых и вентиляционных каналов (при наличии).

При подаче заявления, учтите, что если вы хотите услугу «под ключ», вы пишите заявление о замене оборудования, а если вы приобрели сами прибор и комплектующие — о монтаже. Но это не критично, в ГРО вам все подскажут.

Оговорите дату и время посещения газовщиков, чтобы иметь возможность их встретить и обязательно дайте им свой номер телефона, чтобы они могли предварительно вам перезвонить и уточнить период посещения.

После отключения старого оборудования и монтажа новой плиты обязательно возьмите акт выполненных работ и допуска прибора в эксплуатацию. А кроме того. квитанцию, если вы оплатили монтаж на месте, а не по приходу квитанции.

Также после замены плиты на новую возникает вопрос, куда деть отслужившее свой срок оборудование? Ответ на него вы можете получить в этом материале.

Можно ли произвести замену самостоятельно?

Предположим, что у вас нет времени ждать газовщиков или вы не хотите платить за монтаж. Многие собственники квартир совершают ошибку — меняют прибор самостоятельно.

По ст. 7.19 КоАП РФ, на вас в этом случае будет наложен штраф как за самовольное подключение к газовой магистрали, не много и не мало — 10-15 тысяч рублей.

Также и ПП № 410 указано, что такая замена может осуществляться исключительно компанией, обладающей лицензией на проведение таких работ, специалистами с допуском и что самовольное подключение грозит отключением от сети газоснабжения.

Да и зачем рисковать, работы такие стоят недорого, а по их исходу вы получите официальный допуск к эксплуатации оборудования.

Что ждет газовые плиты в будущем?

Сейчас еще можно пройти обследование прибора и получить увеличение срока службы плиты. Однако в связи с участившимися случаями взрывов бытового газа, во-первых, происходит повсеместный переход на оборудование с повышенной степенью защиты, а во-вторых, усиливается контроль безопасности.

Так, Минстрой подготовил документ, при утверждении которого уже нельзя будет использовать диагностику и будет ограничен нормативный срок эксплуатации газовой плиты в квартире. То есть, закончился паспортный период службы — прибор подлежит утилизации.

Кроме того, специалисты хотят внести поправки в закон относительно уведомлений потребителя о приостановке подачи «голубого топлива». Требования газовщиков о замене прибора должны будут выполняться незамедлительно. Предварительных предупреждений, срока в 40 дней и так далее, предоставляться больше не будет.

Сложно сказать, примут ли эти поправки полностью либо частично. Но сейчас статистика по авариям из-за неисправных газовых приборов градационно увеличивается с каждым годом.

Выводы и полезное видео по теме

Вдеоролик о том, как проходит бесплатная замена газовых плит:

Таким образом, то сколько лет можно спокойно пользоваться газовой плитой — фактор, зависящий от ее срока годности в техпаспорте и акта осмотра прибора газовщиками по его истечению. Но, если есть возможность, по истечению срока службы лучше заменить прибор на новый, а не продлевать срок его эксплуатации.

А приходилось ли вам менять газовую плиту на новую? По каким причинам это произошло? Делитесь своим опытом, задавайте вопросы по теме статьи и участвуйте в обсуждении в расположенном ниже блоке.

Срок службы газовой плиты

Сегодня газовые плиты устанавливают в большинстве квартир России. Люди по достоинству оценили ее преимущества: с помощью «голубого топлива» можно комфортно, быстро и экономно приготовить или разогреть еду. Но за газовым оборудованием обязательно нужно следить, во избежание беды. Особенно тщательно нужно контролировать сроки его эксплуатации – любое устройство подвержено воздействию времени.

В этой статье мы расскажем, какой срок службы газовой плиты, кем он устанавливается и как его продлить. Кроме того, разберем вопрос, а могут ли газовщики настоять на замене плиты, грозя отключить газ, даже если вы считаете ее «новой».

Срок службы плиты по закону: кем определяется?

Согласно Постановлению Правительства №720, производитель обязательно должен определить срок службы выпускаемого устройства длительного пользования – например, газовые плиты.

Производители вправе сами определять срок эксплуатации и гарантийный срок. Это закреплено в ГОСТ 33998-2016. Таким образом, максимальный срок эксплуатации исправной газовой плиты по закону практические не нормирован.

В среднем производители устанавливают срок службы в 10-15 лет. Но если качество деталей и используемого газа высокое, за самой плитой следить, регулярно проводить ее техническое обслуживание, то такая плита может прослужить фактически до 20-30 лет.

Мы подготовили таблицу, в которой собрали срок службы газовых плит от самых популярных производителей в России:

Ответственность за пользование плитой с истекшим сроком службы

Помните, что согласно Постановлению Правительства №549 именно владелец несет ответственность за состояние газового оборудования в квартире, в том числе соблюдение сроков службы.

Если игнорировать все нормативы и пользоваться плитой с истекшим сроком эксплуатации без разрешения газовой службы, то вам грозит штраф и отключение газа, согласно статье 9.23 КоАП РФ.

Кроме того, возможна уголовная ответственность, если авария привела к угрозе жизни или здоровью других людей, а также порче их имущества.

Именно поэтому требования газовщиков по замене плиты с истекшим сроком службы законны. Даже если она и выглядит, как новая.

Как продлить срок эксплуатации плиты?

Хотя срок службы плиты и определяет производитель, исходя из качества используемых материалов, но его можно значительно продлить. Для этого необходимо:

• с помощью профессионалов качественно установить и подключить плиту;
• обязательно соблюдайте все правила и нормы эксплуатации, которые установил производитель;
• следить за влажностью помещения, где установлена плита – чем меньше, тем лучше;
• при любых неисправностях обязательно вызывайте специалиста, не надо заниматься самостоятельным ремонтом;
• регулярно мыть плиту после готовки, чтобы сопла не забивались;
• не заливать конфорки моющим средствами, чтобы избежать окисления;
• к сожалению, контролировать качество газа невозможно, но можно прочищать сопла, чтобы они не покрывались копотью;
• следить, что дверцы духового шкафа были плотно закрыты;
• в среднем конфорка рассчитана на 11 тысяч переходов, после чего ее обязательно нужно заменить;
• контролировать герметичность всех соединений и целостность шланга – по истечению срока службы или других повреждениях его надо заменить.

Отдельно отметим техническое обслуживание газовой плиты. Эксперты рекомендуют регулярно проводить осмотр оборудования и исправление всех обнаруженных неисправностей. Таким образом, вы не только сможете избежать дорогостоящего ремонта или даже замены плиты, но также обезопасите себя и своих близких.

Cогласно Постановлению Правительства №410 обязательно должны быть выполнены следующие работы по обслуживанию:

• осмотр газовой плиты;
• проверка герметичности всех соединений;
• чистка горелок;
• проверка работы систем защиты от утечки газа;
• проверка вентиляционных систем;
• осмотр шланга;
• повторный инструктаж по использованию устройством.

Обслуживанием внутриквартирного газового оборудования имеют право заниматься только сотрудники специализированных организаций, которые документально могут подтвердить допуски и разрешения на проведение газоопасных работ.

Сколько можно эксплуатировать газовые плиты разных производителей? Срок службы устройства

Эксплуатация любого прибора ограничивается его сроком службы, газовые плиты не исключение. Связано это с очевидными требованиями безопасности. Некоторые поломки может заметить и обычный пользователь, а другие определит только специалист. В этой статье мы разберем, когда старую плиту нужно менять на новую, и что по этому поводу говорит законодательство Российской Федерации.

1. Период службы прибора в РФ по ГОСТ
2. Какой период годности устройств разных производителей?
3. Дарина
4. Индезит
5. Gefest
6. От чего зависит время эксплуатирования?
7. Техническое обслуживание
8. Что делать, чтобы пользоваться прибором дальше?

Период службы прибора в РФ по ГОСТ

С советского времени сроки работы различных приборов регулируются ГОСТом. Для газовых плит в 1994 году был установлен ГОСТ Р 50696-94. Его пункт 5.26 определяет средний срок службы в 14 лет. Критерии предельного состояния: прогар духовки, наработка каждого крана должна быть не меньше 11000 циклов или до нарушения герметичности.

В 2006 его пересмотрели и заменили на ГОСТ 50696-2006. Последний не устанавливает крайних сроков эксплуатации газового оборудования, т.к. этот показатель зависит от частоты использования, а не просто от времени покупки. Актуальный ГОСТ для газовых плит — ГОСТ 33998-2016.

Период эксплуатации устанавливается производителем и составляет обычно 10-15 лет.

Если ваша плита прослужила время, указанное в техпаспорте, газовая компания должна провести техобслуживание. По результатам пользователь заменяет технику или получает разрешение специалиста продолжить эксплуатацию.

Производитель обязан указывать срок службы товара длительного использования согласно Постановлению Правительства №720 от 16 июня 1997 года с изменениями от 2001 года. При этом «гарантийный срок» — это только время, в которое можно получить бесплатное сервисное обслуживание, оно отличается от эксплуатационного периода.

Больше о том, что такое сроки службы, эксплуатации и годности продукции, чем они отличаются и кем устанавливаются, читайте тут.

Какой период годности устройств разных производителей?

Прежде чем приобрести плиту, следует обратиться к инструкции по эксплуатации, которая часто доступна онлайн. Можно проконсультироваться с менеджером, продавцом в магазине или газовщиками.

Разные производители определяют сроки по-разному, в среднем это около 15-20 лет. Рассмотрим некоторые распространенные марки газовых плит.

Дарина

Отечественная фирма собирает технику на Чайковском заводе газовой аппаратуры. На рынке уверенно занимает сегмент бюджетных решений для кухни. Время эксплуатации не определено, но подробная инструкция включает все необходимые требования безопасности, список возможных поломок с указанием, какие работы может проводить только сервисная компания.

Индезит

Итальянская фирма производит свою продукцию в Европе, поэтому покупатель часто останавливает на ней выбор. Привлекает компания Индезит качеством, надежностью и доступными ценами. Срок эксплуатации не устанавливается.

Gefest

Марка выпускается в Беларуси, заслужила популярность у отечественного потребителя за бюджетность и простоту в использовании. Производитель определяет срок службы своих плит в 10 лет, после чего необходимо обратиться в газовую компанию для определения возможности дальнейшей эксплуатации.

От чего зависит время эксплуатирования?

В первую очередь влияет качество материалов, из которых она собрана. Этот показатель целиком зависит от производителя, поэтому при выборе ориентироваться можно на опыт других потребителей.

• Проблемы могут возникнуть в местах соединений, если гибкий газовый шланг сделан из некачественной резины.
• Частым местом поломок оказываются краны, особенно если они выполнены из дешевого пластика и плохо держатся.
• В дешевых плитах под удар попадает система электроподжига, быстро выходящая из строя.
• Небрежное обращение, постоянная загрязненность поверхности и горелок сократят время работы оборудования.
• К преждевременной порче приведет использование неподходящей по размеру посуды, неаккуратное использование духовки.
• Падение тяжелых предметов на эмаль или удары по стеклу тоже негативные факторы.

Регулярные проверки газовых плит позволяют вовремя определить проблему и предотвратить последующий дорогой ремонт или даже трагедию. Постановление Правительства №549 от 21 июля 2008 года и приказ Министерства регионального развития №239 от 26 июня 2009 года указывают, что именно потребитель несет ответственность за эксплуатацию и ремонт своего оборудования.

Техническое обслуживание

Собственник должен регулярно проводить визуальный осмотр газового оборудования, проверять целостность гибкого шланга и всех соединений. Постановление Правительства №410 утвердило список обязательных работ по обслуживанию, которые проводит газовая компания. В него входит:

• визуальный осмотр оборудования, определение состояния;
• проверка соединений, кранов, форсунок на герметичность и отсутствие утечек;
• чистка горелок от грязи;
• смазка вентилей, креплений и прочих механизмов;
• контроль перекрывающего газ крана;
• проверка вентиляционных систем;
• регулировка подачи газа;
• осмотр гибких соединений;
• инструктирование владельца оборудования.

Если газ поступает из баллонов, их осматривают в обязательном порядке на предмет герметичности соединений, контролируется давление подачи газа.

Что делать, чтобы пользоваться прибором дальше?

Если срок годности плиты истекает, вы должны вызвать специалиста для проверки оборудования. По результатам составляется акт, который предписывает либо заменить отработавшую технику, либо разрешает продолжать эксплуатацию. Неисполнение предписания о замене грозит штрафом по статье 9.23 КоАП РФ.

Что делать, чтобы плита служила дольше:

• следуйте указаниям инструкции по эксплуатации;
• не применяйте физическую силу при включении конфорок;
• не проливайте холодную жидкость на горячую поверхность плиты;
• следите, чтобы на эмалированную поверхность не попадали жидкости, содержащие кислоту, например, уксус или лимонный сок;
• регулярно мойте поверхность специальными средствами, протирайте насухо;
• не устанавливайте непросохшие горелки и не включайте под ними газ;
• размер посуды должен соответствовать размеру горелки, чтобы пламя грело только дно, а не стенки;
• прочищайте устройство электроподжига мягкой щеткой без усилий;
• после использования духовки оставляйте дверцу на время приоткрытой, чтобы она остыла.

Время эксплуатации газовых плит зависит от производителя и условий эксплуатации, при точном следовании заводской инструкции и соблюдении правил безопасности можно его увеличить до 20 лет. Необходимо обеспечить регулярный осмотр состояния техники соответствующими организациями, законодательство в этом вопросе четко определяет зону ответственности потребителя.

Безопасность вас и вашей семьи зависит от внимательного отношения к такому серьезному оборудованию, как газовая плита.

Гарантия на газовую плиту

Я хочу купить газовую плиту. В магазине сказали, что если я не закажу у них установку газовой плиты, то гарантии на саму плиту уже не будет. Но ведь гарантия на саму плиту и гарантия на её установку – это разные вещи. Могу я отказаться оплачивать установку газовой плиты магазином? Сохранится ли тогда гарантия на саму плиту?

В ноябре 2012 года купил в магазине ЛИНИЯ ТОКА газовою плиту БОШ за 23 000 рублей. Гарантия магазина на данный товар 1 год. Плита работает нормально, но начала облазить эмаль и внешний вид плиты портится. Как мне поступить в данной ситуации?

Я частный предприниматель занимаюсь продажей бытовых газовых плит. У меня покупатель купил газовую плиту по истечению 5 месяцев у духовки лопнуло внутреннее стекло. Покупатель говорит что оно лопнуло само и что плита на гарантии вы мне обязаны поменять бесплатно либо плиту либо стекло. На экспертизу она не хочет отдавать стекло. Как мне быть.

Я приобрела газовую плиту в магазине. Магазин дает гарантию сроком на 1 год, гарантия от производителя – 24 месяца. Магазин не согласен на предоставлении такой же гарантии и предлагает написать претензию Имеет ли смысл связываться? Магазин говорит, что у меня всегда есть возможность обратиться к производителю.

Купила газовую плиту, после установки и подключения через 2 недели, увидела что стекло духовки перекошено. Неполадки должны исправить бесплатно? Гарантия на плиту 2 года.

Когда начинается гарантия на газовый котел и газовую плиту, с момента покупки или с момента подключения?

Купили газовую плиту, но примерно через месяц сломалась духовая печь и одна конфорка. Плита на гарантии. В магазине говорят, что не могут сделать возврат, а только ремонт в течении 45 суток, и на это время выдадут плиту на замену. Так вот почему нельзя на эту же сумму взять другую плиту? Смысл мне ждать 45 дней с какой – то плитой на замену.

Купил газовую плиту Darina в м видео. Плита на гарантии. После подключения оказалось что не то с газовой духовой (хлопки при горении) вызвал мастера, сказал надо увозить в мастерскую разбирать и смотреть. Должен ли мне магазин м видео предоставить подменный товар?

Год назад купили газовую плиту, на сегодня вышел из строя электророзжиг на одной конфорки, плита на гарантии, в сервисном центре требуют акт от обслуживающей компании, Горгаз отказывается давать акт и кроме того говорят что вызов мастера платный. Правомерны ли действия Горгаза и магазина.

Почти 2 года назад мы купили дорогую газовую плиту. Гарантия на неё 1 год. После окончания гарантии начались проблемы при её использовании, т.е. постоянно выключается пламя. Скажите пожалуйста, возможно ли вернуть товар в магазин? Или есть другой выход?

Купили газовую плиту. Духовка не печет как надо (верх у пирога сырой, а низ подгорает). Вызвали мастера по гарантии. Пришел, включил. сказал: «Включается же, значит работает» Предложил нам вниз поставить противень с водой или красный кирпич. Но мы же в 21 веке живем! И не для того новую плиту покупали чтобы вниз кирпичи класть. Заключения никакого не оставил. Возможно ли вернуть плиту компании, а нам вернуть деньги? И как это сделать? Плита на гарантии до сих пор.

Купили газовую плиту, устанавливали газовики. Через неделю после установки она загорелась из-за утечки газа внутри плиты (это указано в акте экстренной службой 04). В магазине говорят что виноваты газовики, потому что не проверили утечку после установки, газовики говорят что проверяют утечку в месте соединения и вскрывать плиту на гарантии для осмотра не имеют права. Что делать? Спасибо.

Купил газовую плиту с повреждением на корпусе, в магазине заменили, что повреждений внутри нет и что бы была гарантия, необходимо заказать установку в их магазине., так я и сделал.

Через месяц мне позвонили и отказались устанавливать плиту, и предложили сделать возврат, но цены за этот период времени поднялись и за сумму возврата я не могу приобрести плиту. Как мне быть? Могу ли я потребовать от магазина поменять мне некачественную плиту на плиту с учетом повышения цен, т.к. по их вине я остался без плиты.

Купил газовую плиту с повреждением на корпусе, в магазине заменили, что повреждений внутри нет и что бы была гарантия, необходимо заказать установку в их магазине., так я и сделал.

Через месяц мне позвонили и отказались устанавливать плиту, и предложили сделать возврат, но цены за этот период времени поднялись и за сумму возврата я не могу приобрести плиту. Как мне быть? Могу ли я потребовать от магазина поменять мне некачественную плиту на плиту с учетом повышения цен, т.к. по их вине я остался без плиты.

Прошу помочь в сложившейся ситуации:

Купили газовую плиту, установили работники магазина, через некоторое время плита вышла из строя, но ещё была на гарантии. В результате того, что плита взорвалась, квартире был нанесен существенный ущерб. Пожарники дали заключение о том, что неисправность была в самой плите. Сейчас есть намерение подать в суд. Сделали оценку ущерба квартиры. Саму плиту магазин обменял с доплатой на новую, другой марки. Они спросили на кого мы будем подавать в суд, мы ответили, что на магазин. Подскажите пожалуйста на кого будет правильно писать исковое заявление, и можем ли мы просить возмещение морального ущерба, и чем это подтвердить, т.. реально физически никто не пострадал?

Купили газовую плиту, при доставке замечаний к внешнему виду не было. После решили проверить исправность электророзжига. Обнаружили, что одна из ручек конфорки варочного стола при нажатии на нее проворачивается на 360 градусов по и против часовой стрелки. На следующий день обратились в магазин. Они сказали, что скорее всего это пластиковая насадка на ручке проворачивается и предложили ее самостоятельно снять и проверить. В просьбе вызвать мастера для проверки, было отказано. Сняли пластиковую насадку, проворачивается сам металлический стержень.

В просьбе заменить плиту новой, было отказано со словами, что газовое оборудование не подлежит замене или возврату, и было предложено провести бесплатный ремонт. Так же рекомендовалось вызвать газовиков и подключить газовую плиту, со словами, гарантия распространяется на подключенную газовую плиту специализированной газовой службой. Мы сказали, что боимся подключать неисправную газовую плиту и ремонт предложили сделать так.

Вопрос: покупка была совершена 13.09.14, могу ли я вернуть деньги или заменить плиту новой? Что делать если магазин отказывается? Является ли газовая плита технически сложным товаром? Если нужно писать претензию (заявление) то в какой форме?

Купили газовую плиту. Но она оказалась очень неудобна в эксплуатации. Хотя продавец – консультант заверил, что это одна из лучших моделей. Гарантия на плиту 3 года. Возможно ли ее вернуть в магазин в течении 14 дней?

Гарантийный срок на газовую плиту купленную в магазине истек месяц назад. Срок гарантий от магазина составлял 1 год. Что мне стоит предпринять в первую очередь для возврата денежных средств за некачественную плиту или замены ее на аналогичный товар другой марки (сначала сделать экспертизу или написать претензию в магазин?) В магазине в устной форме заявили, чтобы я непосредственно обращался к производителю газовой плиты. Заранее благодарен за ответ! Почта: zalyaev.a@yandex.ru

Купил газовую плиту, в чеке её стоимость 30 000 руб, в соседнем магазине точно такая же стоит 18 000 руб Без разъяснений вписали 3 года гарантии 5 000 руб. Плита не доставлена. На складе. Я её не видел. Показали на компьютере. Мне 80 лет, на костылях. Имею ли я ПРАВО отказаться от покупки и вернуть деньги.

2 месяца назад купила газовую плиту с электрической духовкой. Порвался уплотнитель двери духовки. Магазин отказал в замене уплотнителя, ссылаясь на то, что гарантия не распостраняется на уплотнитель духовки. Это правомерно?

Я покупаю однокомнатную квартиру. Составлено соглашение о задатке с целью гарантии не получить отказ сделки с обеих сторон. Необходимая сумма мной выдана риелтору, что отражено в соглашении. С первого же посещения квартиры обнаружено отсутствие в кухни газовой плиты, а мною было выдано требование ее возврата и установки. Каковы у меня шансы возвратить газовую плиту и на каком основании. Ведь без газовой плиты невозможна эксплуатация квартиры. С уважением Ю.Яровой.

Я купил газовую плиту в магазине, в течении гарантийного срока она дважды ломалась в одном и том же месте, теперь срок гарантии (1 год) истек, но она опять сломалась в том же месте! Ремонтировать ее не хотят, ссылаются на то, что гарантия истекла! Скажите, что мне делать и какие у меня права. Спасибо!

Ситуация такая. Купили газовую плиту в магазине за наличные. При подключении мастером выявлен дефект – не работает электрика (освещение, гриль, ). Плита еще даже не встала на гарантию. Что я вправе требовать от продавца? Обмена товара, возврата денег, компенсации расходов (доставка, оплата работы мастера газовика) , компенсация за возникшие неудобства. Какие сроки оговорены законодательством? Куда обращаться требуя соблюдения своих прав? Благодарю.

Можно ли узнать мы приобрели новую газовую плиту в марте 2020 года – в этом году пришла квитанция на тех. обслуживание-но его по факту не проводили специалисты газовой службы. Вопрос нужны ли вообще оплачивать за новую плиту – раз она на гарантии ТО?

Купили газовую плиту, спустя 3 месяца она стала неисправна, т.е. она еще на гарантии, но в магазине нам говорят, что они только отремонтируют ее в течении 45 дней, но на срок ремонта никакой другой плиты не дадут, то есть готовить кушать будет не на чем. И также утверждаю, что совсем поменять они ее нам не могут, а мы хотели бы именно поменять ее.

Года назад приобрели газовую плиту в интернет-магазине (сервис-центр в нашем городе есть). Гарантия на плиту еще не прошла и составляет 24 месяца. Могу ли я написать заявление не на ремонт товара, а на возврат денег? И имею ли я право на возврат уплаченной суммы за товар? Спасибо за ответ!

10 месяцев назад я купила газовую плиту в одном из крупных магазинов нашего города. В прошлом месяце у нее сломался электрический таймер, а на прошлой неделе вообще вся электрика перестала работать, работают только газовые конфорки. Могу ли я вернуть ее в магазин (до окончания гарантии осталось 2 месяца) или обменять на другую модель? Когда я с этим вопросом обратилась в магазин, с меня потребовали талон о том, что плиту устанавливал их мастер, а без этого талона плита считается без гарантии и возврату не подлежит (талона у меня нет). Правомерно ли это? И что мне делать в данной ситуации?

Сколько гарантия на газовую плиту

Проверка газового оборудования вещь крайне важная. Если оно у вас есть, то без подобных мероприятий не обойтись, ведь это напрямую связано со здоровьем владельца жилплощади и его близких.

— Газоиспользующее оборудование — это системы повышенной опасности. Их нужно регулярно проверять и обслуживать, чтобы они работали корректно, в штатном режиме и не угрожали жизни владельца и всем окружающим, — рассказывает Роман Гладких, технический директор компании Frisquet.

По словам Романа, проверкой занимаются специалисты, имеющие допуски к работе с подобным газовым оборудованием. Их гражданам могут посоветовать уже при покупке соответствующей техники:

— Многие компании, которые занимаются поставками отопительной техники, создают собственные авторизованные сервисные центры, в которых таких специалистов обучают работе с котлами конкретного производителя, — отмечает Роман Гладких.

Директор аналитического отдела Dominfo.ru Артур Меркушев добавляет, что проверка внутриквартирного газового оборудования регулируется постановлением правительства РФ № 410, п. 43.

— Там сказано, что специальная организация, которая отвечает за работу газового оборудования, должна осуществлять проверку минимум раз в год. Это правило относится и к квартирам, и к частным домам, — отмечает он.

Роман Гладких объясняет, что при проверке газового оборудования в квартире должно быть проведено несколько видов обязательных работ. Пошаговая инструкция выглядит следующим образом.

1 шаг. Проверка герметичности всех газовых соединений.

2 шаг. Проверка работы во всех режимах и корректировка параметров, если она требуется.

3 шаг. Чистка и замена расходных элементов.

4 шаг. Проверка автоматики безопасности.

5 шаг. Проведение контрольных замеров.

— Показатели по двум последним пунктам обязательно заносятся в протокол, — указывает спикер.

Артур Меркушев подчеркивает, что специалисты осматривают целостность газопровода в квартире или доме, оборудования — плита, колонка или котел и приборы учета газа.

— Абонентов должны заранее уведомить о готовящейся проверке. Сообщить дату и время, чтобы жильцы пустили сотрудников службы в дом, — уточняет Артур Меркушев. — Уведомить абонента о проверке можно любым способом. Главное, чтобы он был проинформирован не позднее чем за 7 дней до проведения работ.

Согласно федеральному законодательству, компании, отвечающие за исправность работы газового оборудования, должны осуществлять проверку минимум раз в год:

• не реже 1 раза в год должен проводиться обход трасс надземных или подземных газопроводов;

• не реже 1 раза в 3 года проводится приборное обследование состояния газопроводов;

• не реже 1 раз в год — техническое обслуживание.

— Договор на осмотр и обслуживание внутриквартирного газового оборудования заключается на срок не менее 3 лет, — продолжает Артур Меркушев. — Периодичность такого осмотра — не реже 1 раза в 3 года. Либо они проводятся согласно срокам, установленным производителем газовых приборов.

Если срок службы газового прибора закончился, его осмотр и техническое обслуживание обязательно нужно проводить ежегодно.

— Если владелец котла почувствовал запах газа или оборудование отключилось, нужно немедленно вызвать специалистов, потому что отключающая автоматика современных котлов корректно срабатывает в 99,99 % случаев, — предостерегает Роман Гладких. — А дальше обычно происходит что? Правильно, попытки самостоятельно запустить котел, потому что денег на сервис жалко, или потому что «я же не дурак, чего там сложного». Правильный алгоритм только один: перекрыть газ, обеспечить проветривание и дождаться специалистов.

Эксперты настоятельно рекомендует ничего не делать самим. Даже инструкция вам не всегда поможет.

Права потребителя в течение срока эксплуатации газовой плиты

Газовая плита – полезное изделие, облегчающее жизнь значительной части населения. Между тем, в работе данного устройства используется легковоспламеняющийся газ. Поэтому любой дефект или неполадка, связанная с газовой плитой, может привести к трагичным результатам. Следует разобраться, каков срок эксплуатации газовой плиты.

На протяжении какого времени можно использовать газовые плиты

Срок эксплуатирования таких приборов зависит от конкретного производителя. В данном случае необходимо обратить внимание на три параметра:

1. Информацию, заявляемую производителем.
2. Нормативные данные по ГОСТу.
3. Максимально допустимый срок службы изделия (также по ГОСТу).

Первый параметр напрямую зависит от изготовителя. В большинстве случаев допустимое время эксплуатации, заявляемое производителями, не превышает десяти лет. Иногда встречаются гарантии на 12-13 лет, но не более. Однако тот факт, что компания, выпустившая прибор, устанавливает такие временные промежутки, не значит, что устройство сломается, как только пройдет десять лет.

В соответствии с ГОСТом, среднее время службы газовых плит составляет 14 лет. Это промежуток времени, в течение которого гражданин может использовать прибор без его диагностики и ремонта. По истечении четырнадцати лет, устройство отправляется на диагностику, и, если необходимо, ремонт. В дальнейшем ТО устройства должен проходить не менее одного раза в год.

Но даже в том случае, если ежегодная диагностика не обнаруживает неполадок в газовой плите, устройство нельзя использовать более двадцати лет подряд. Это крайний период эксплуатации одного изделия, после чего оно должно быть заменено на новый прибор (в обязательном порядке, вне зависимости от состояния старого). Обычно на это действие дается шесть месяцев.

А тут информация о том, кто платит за разбитую бутылку в магазине.

Обязаны ли производители плит на газу устанавливать сроки их службы

Действующее законодательство не всегда требует от изготовителей установки периода службы изделий, которые ими выпускаются.

Данное правило касается только тех приборов, которые предназначены для длительного пользования. Причем это необходимо делать, если после истечения срока годности изделие может:

1. Навредить гражданам, пользующимся им, привести к летальному исходу.
2. Нанести вред имуществу владельца изделия либо окружающей среде.

Во всех остальных случаях производитель не обязан устанавливать время службы приборов.

Чтобы понять, должна ли указываться данная информация применительно к плитам, работающим на газу (и любым другим устройствам), необходимо ознакомиться с Постановлением Правительства под номером 720. В нем четко указано, что для газовых бытовых приборов данный срок устанавливается. Плита относится к таким устройствам.

Срок не указан – что делать

В некоторых случаях найти подобную информацию не удается. Это связано с тем, что, несмотря на вышеупомянутое постановление, не все производители его придерживаются. Гражданин должен знать, что если ни производитель, ни продавец не устанавливают данный параметр, вступают в силу нормы закона.

В соответствии с потребительским законодательством, в случае отсутствия подобной информации от производителя, гражданин имеет право на обслуживание устройства в течение десяти лет.

Потребительские права

Максимально допустимый период службы изделия, работающего на газу, устанавливается не просто так. В течение этого промежутка времени у гражданина, использующего устройство, возникают определенные права.

Среди них можно выделить право на:

1. Получение материальной и моральной компенсации от поставщика, если прибор нанес вред гражданину либо его имуществу.
2. Предоставление бесплатных ремонтных услуг, если поломка возникла из-за брака, а не действий пользователя.
3. Безопасное использование приспособления, получение технического обслуживания.

Техника должна нормально работать на протяжении всего промежутка времени, указанного изготовителем либо прописанного в законодательстве. Это неотъемлемое право любого потребителя.

Если продавец или изготовитель отказываются выполнять возложенные на них законодательством обязательства, гражданин имеет право защищать свои потребительские права, в том числе в судебной инстанции.

По ссылке — как можно сдать билет на концерт.

Заключение

Таким образом, нормативный срок службы газовой плиты составляет четырнадцать лет. Этот временной промежуток регулируется законодательством. По его истечении в обязательном порядке должна быть проведена диагностика, после чего ТО необходимо будет проводить не менее одного раза в год.

Если изготовитель самостоятельно не устанавливает срок службы (в соответствии с законодательством для газовых плит данное условие является обязательным), гражданин имеет право на поддержку изделия на протяжении 10 лет. Максимальный период времени, на протяжении которого можно пользоваться одним приспособлением, не может превышать 20 лет.